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パソコン用ソフト - 電子住宅地図デジタウン

パソコン用ソフト - 電子住宅地図デジタウン

よくあるご質問

電子住宅地図デジタウン

Q15

ソースネクスト社製 「ウイルスセキュリティ」 または 「ウイルスセキュリティZERO」 をインストールしている環境でデジタウンが起動しません。または起動に時間がかかります。

No.1454

A

「ウイルスセキュリティ」 または 「ウイルスセキュリティZERO」 の 「ウイルス自動検知」 タブにございます 「検査したくないファイル」 に、デジタウンの以下3つのファイルを指定することで回避できる場合がございますので、お試しください。

  Autorun.exe
  ZViewSD.exe
  SplashWnd.exe
 ※発行年度によって、存在しないファイルがあります。その場合は、存在するファイルのみで可。

「ウイルス自動検知」 タブの 「検査したくないファイル」 へ指定する方法は、以下ソースネクスト製品サポートページにてご確認ください。                                                               

<ソースネクスト製品サポートページ>

今後のサポート情報充実のため、アンケートにご協力をお願いいたします。

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