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GIS地図データ商品 / ソリューション

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よくあるご質問

ログイン

Q6

ログインできません。以下のエラーメッセージが表示されます。
正しいURL、ユーザID、パスワードでログインしてください。 <詳細情報> 10112002

No.2116

A

ユーザID、パスワードが間違っている可能性があります。ユーザID、パスワードを再確認してください

●USBが送付されているお客様

USBの中にあるスタートアップというファイルを開き、「ID・PASSを確認する」というボタンからご確認ください。

●それ以外のお客様

ご契約後、弊社営業よりお渡ししているID/PASS発行通知書に記載されております。そちらをご確認ください。
※初期パスワードを変更している場合、当社でもパスワードはわかりかねます。
 パスワードの初期化が必要な場合は、営業担当者へご連絡ください。

今後のサポート情報充実のため、アンケートにご協力をお願いいたします。

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