ゼンリン地図更新サービス
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よくあるご質問FAQ

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アカウント・利用環境

  • AこちらよりZENRIN Storeの会員登録が必要になります。
    「ゼンリンナビコネクト」のログイン時に、登録時に使用したパスワードおよび登録後に付与されるユーザーID（会員ID）を入力してください。
    また、“地図更新サービス有償会員権”をご購入いただくことで、「ゼンリンナビコネクト」のカーナビ連携機能（ブックマーク共有、目的地転送、マイカー位置表示）をご利用いただけます。
  • AこちらからID,パスワードの再設定をお願いいたします。
  • AiOS（最新2バージョン）およびAndroid（最新3バージョン）でご利用いただけます。
  • A基本機能は無料です。有償会員権をご購入いただくことでカーナビ目的地予約、ブックマーク転送、マイカー位置情報をご利用いただけます。
  • A ブックマーク情報は「ZENRIN Store ID」で管理されます。
    機種変更後も、ブックマーク登録をしている「ZENRIN Store ID」でログインすることで閲覧いただけます。
    ZENRIN Store会員を退会した場合は、ブックマークデータは削除されます。
    また、別の「ZENRIN Store ID」へブックマークデータの引継ぎはできません。

ブックマーク機能

  • A自宅・職場を除き、最大500件まで登録いただけます。
  • A最大20個まで作成いただけます。
  • Aブックマークとして、自宅・職場を個別に登録することができます。Map表示の際は他のブックマーク地点とは別のアイコンで表示されます。
  • Aはい。住所検索、施設名検索、地図上から登録が可能です。
  • A検索してヒットした箇所を開き、ブックマークボタンから登録することができます。
  • A一度削除されたフォルダおよびフォルダ内のブックマークデータは戻すことができません。
  • Aはい。ブックマークを開き、編集ボタンから名称の変更やメモの追加ができます。
  • A登録日順や名前順に並べ替えができます。
  • A共有はできません。
  • Aいいえ。公開されることはありません。

ナビ連携

  • A対象モデル一覧をご覧ください。
  • Aゼンリンナビコネクトで登録したブックマークを彩速ナビへ転送できる機能です。
  • A一度に転送できるのは1地点となります。
  • Aカーナビで指定した地点までの徒歩ルートをゼンリンナビコネクト上で表示できます。
    カーナビの地点詳細情報に表示されるQRコードを、スマートフォンのカメラで読み取ってください。

地図・検索

  • Aご利用いただけません。インターネットへ接続してご利用ください。
  • A

    フリーワード検索ボックスに、「電話番号」を入力し検索することで、該当店舗があれば検索結果として表示されます。

  • A提供元プロバイダーにおけるコンテンツ整備状況により、登録されていないお店もございます。
  • A

    施設概要をタップすると施設詳細が表示されますので、そちらからご確認いただけます。

  • A指定検索は可能です。
    フリーワード検索ボックスに、「ジャンル名」や「住所」を入力し検索するか、検索ボックス下の【ジャンルボタン】から選択可能です。

困ったときは

  • A端末を再起動後、またはアプリを再インストールしてください。
    それでも解決しないときはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
  • Aオフライン環境ではご利用になれません。
  • A アプリをいったん終了し、安定した通信環境下でアプリの再起動を行ってください。
    それでも解決しないときはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。