背景
ご当地グルメの祭典や街バルなどのグルメイベントは、全国各地で開催され注目を浴びています。参加者は気になる味やメニューを気軽に試すことができ、飲食店は知名度を上げ新規顧客の獲得につながります。多くの参加者が回遊することで、いつもとは違った賑わいを見せるなど地域活性化の一大要因となっています。また、飲食店のみならず交通機関との連携、音楽イベントとのコラボレーションなど地域全体で協力体制を取り、運営する動きが広がっています。
課題
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イベント認知度の向上と参加者の集客
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イベント前後・開催中の参加者へのPR情報提供
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イベント参加者の利用者傾向レポートの作成
解決方法
集客に直結するスマートフォンアプリの開発!
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イベント参加者を誘客するスマートフォンアプリの開発
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店舗データをはじめ詳細情報をアプリを利用し分かり易く提供。
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ジオフェンスやビーコンを活用したプッシュ通知機能
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イベントエリア、店舗周辺エリアなど参加者を特定してプッシュ通知送信。店舗へのチェックインやクーポン配布も可能に。
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ログデータから利用者傾向の分析
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アプリから取得したプロファイル(検索履歴・閲覧結果)やログデータ(GPS等の行動データ)をもとに利用者傾向の分析。
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結果
イベントアプリの活用で集客につなげることができました。アプリ利用者のプロファイルやログデータの分析を行うことで、利用者傾向を確認することができ、次回のイベント開催の課題を見つける手がかりとなりました。