お電話でのお問い合わせ

お問い合わせ電話番号

0120-210-616

受付時間

月~土 09:30~17:30(祝日、弊社指定休日を除く)

携帯・PHSからもご利用いただけます。

IP電話等の一部電話機では、ご利用いただけない場合がございます。

お問い合わせ電話番号のかけ間違いは、無関係な企業様等に大変ご迷惑をおかけすることとなります。
お電話の際は番号をお間違えのないようお願い申し上げます。

【お願い】

  • カーナビソフトのご購入に関するお問い合わせの際は、お手数ですが、ご利用のカーナビ機器のメーカー、品番(型番)をお手元にご用意ください。
  • パソコン用地図ソフトに関するお問い合わせの際は、お手数ですが、ご利用のパソコンのOS、ウィルス対策ソフトの名称等をお手元にご用意ください。
  • 予期せぬ障害などでお客様とのお電話が途中切断してしまった際に、折り返しお電話させていただくために、発信者番号通知をお願いいたします。

発信者番号を非通知に設定されている場合、はじめに186をつけて発信いただくなど発信電話番号通知にご協力をお願いいたします。

通話内容や電話番号は、お問い合わせに適切に対応するため録音、利用させていただきます。あらかじめご了承ください。

お問い合わせ手順

アナウンスにてご案内いたします。
お問い合わせの内容により、該当の番号を押してください。

1番

カーナビソフト、住宅地図、パソコン用ソフトの購入や内容確認について

(1) カーナビソフト (2) 住宅地図帳、パソコン用ソフト (3) その他商品

2番

パソコン用ソフトおよび、住宅地図サービスの操作方法について

(1) 電子地図帳Ziシリーズ (2) デジタウン (3) 住宅地図サービス等、その他商品

3番

地図表記のご指摘について

4番

複製利用等、その他のお問い合わせについて

ダイヤル回線のお客様は、トーンボタンの*(米印)に続けてご希望の番号を押してください。
アナウンス終了後のダイヤルが2回続けて認識されなかった場合は、自動的に4番窓口へおつなぎいたします。

各担当窓口へおつなぎいたします

各担当窓口へおつなぎいたします

FAXでのお問い合わせ

お問い合わせFAX番号

093-882-9102

下記のフォームをご利用ください。