バスルートとターゲットに合わせた配布で、問い合わせと地域での認知を拡大
東京都東久留米市で地域密着型のスイミングスクールを運営する久留米スイムアリーナ株式会社様。スクールバスの利用者増加を目指し、「らくらく販促マップ セレクションサービス」を導入されました。
バスルートや年齢層に応じて配布先を絞り込んだことで、配布当日から問い合わせを獲得。「自宅近くまでバスが来ていることを知らなかった」という声も寄せられ、スクールバスの認知向上にもつながっています。取締役総務部長の神林葉子様に、採用の背景と効果を伺いました。
課題
- スクールバスの利用者を増やしたい
- 一斉配布では、バスルート外の地域からも問い合わせがあった
- ポスティングチラシの配布品質に不安があった
選定理由
- バスルートに沿って配布エリアを選定できる
- 子育て世帯やシニア層など、年齢に応じてターゲットを絞り込める
- 担当者と相談しながら、エリア選定から配布まで任せられる
効果
- 配布当日から問い合わせを獲得
- スクールバスの運行ルートに関する認知が向上
- 販促計画にかかる負担を軽減
ご利用者様
久留米スイムアリーナ株式会社様
【所在地】東京都東久留米市
【事業内容】スイミングスクールの運営
【サービス利用内容】
・配布エリア：東久留米市を中心に、近隣の清瀬市・小平市・東村山市・小金井市
・配布条件：バスルートに沿ったエリア、ターゲット年齢層での絞り込み
・利用内容：配布エリア分析、印刷、ポスティング
―― スクールの概要について教えてください。
- 神林様：
-
当スクールは、幼児から大人まで幅広い世代にご利用いただいているスイミングスクールです。
開校から47年になり、地域の皆様に支えていただいてきました。以前通っていた保護者の方が、ご自身のお子様を通わせてくださるなど、3世代にわたって当スクールに通ってくださるご家庭もあります。
グループ指導ではありますが、一人ひとりの様子を見ながら、個別指導に近いきめ細やかな対応を心がけています。
―― これまではどのような集客施策を実施していましたか。
- 神林様：
-
ポスティングと新聞折込を中心に実施していました。スクールバスが市内を運行しているため、バスの車体にポスターを掲示することもありました。
一方で、スクールバスの利用者を増やしたいという課題がありました。以前は広いエリアに一斉配布していたため、「バスで通わせたい」とお問い合わせをいただいても、バスルート外の地域であることが何度かありました。せっかく興味を持っていただいても、ご希望に添えず残念に思うことがありました。
また、従来利用していたポスティングでは、折れや汚れが目立つチラシが届くこともありました。スタッフの自宅にも実際に届いていたので、他のご家庭にも同じような状態で配布されているのではないかと心配になりました。
―― 「らくらく販促マップ セレクションサービス」を選んだ理由を教えてください。
スクールバスルート表
- 神林様：
-
一番大きかったのは、バスルートに沿って配布エリアを選べる点です。スクールバスは複数のルートで運行していますが、利用者が少ないルートもありました。そのルート上やバス停のある地域に重点的に配布できたことが、とても良かったです。
- 神林様：
-
年齢でターゲットを絞れることも大きな魅力でした。子ども向けのチラシは、幼児から小学生のお子様がいる子育て世帯が多い地域へ配布し、大人向けでは、当スクールは比較的シニア層の会員様が多いため、そうした年代の方が多い地域を選びました。
子ども向け、大人向け、バス利用を増やしたい地域というように、目的別に配布先を分けられる点は大きなメリットでした。以前は子ども向けと大人向けの情報を一枚にまとめて配っていましたが、今は対象に合わせてチラシを分けています。
―― 利用したことでの効果はありましたか。
- 神林様：
-
問い合わせは、配布された当日からありました。プール業界の繁忙期と重なったこともありますが、体感で2割程度は増えたと思います。
バスルートをチラシに掲載したことで、「自宅の近くまでバスが来ているとは知らなかった」という反応もありました。チラシで具体的なルートを示したことで、通えるかどうかを判断しやすくなり、問い合わせの後押しになったと感じています。
配布後すぐのお問い合わせだけでなく、時間がたってから「以前もらったチラシを見て」とご連絡をいただくこともあります。定期コースは常時ご案内しているため、その場ですぐに必要でなくても、チラシを保管していただき、必要になったタイミングで思い出していただけるのは紙媒体の良さだと感じています。
―― 継続して利用されている理由を教えてください。
- 神林様：
-
やはり、狙いたいターゲットに近い地域へ配布できるエリア選定です。バス利用者を増やしたい地域、子ども向けの案内を届けたい地域、大人向けの案内を届けたい地域を分けて考えられるため、目的に合わせて販促を進められます。
当初期待していた通りのサービスで、満足しています。
―― 担当者によるサポートはいかがでしたか。
- 神林様：
-
毎回、担当者の方が来訪し、カウンターでパソコンを開きながら一緒に検討してくださいました。エリアの選定や配布の考え方についてアドバイスをいただけるので、私自身が何か準備をして動き回らなくても進められ、助かりました。
―― 今後の展望をお聞かせください。
- 神林様：
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もちろん新しい方にも来ていただきたい一方で、現在通ってくださっている方にも長く続けていただけたらと思っています。
これからも、地域の皆様に安心して通っていただける、アットホームなスクールを維持していきたいですね。
※掲載の情報は2026年9月時点のものです
