シームレス避難所システム
避難所受付と状況把握を、デジタルで円滑に
避難所での入退所受付や避難状況の把握をデジタル化し、災害対策本部と現場の情報共有を支援。紙や電話・FAX中心の運用で発生する受付待ち、集計負担、伝達の遅れを軽減し、避難所運営の効率化に貢献します。
お客さまが抱える課題
避難所受付の効率化を目指す自治体防災部門・DX部門様
- 課題
- 紙による避難所受付では、記入台に住民の列が発生し、避難所内への案内までに時間がかかることがあります。夜間や荒天時の発災では、避難してきた住民をできるだけ早く受け入れ、スムーズに案内することが求められます。一方で、避難所ごとの避難者数や属性を現場職員が集計し、電話やFAXで本部へ共有する運用では、現場の負担が大きくなりがちです。
避難所運営管理の高度化を目指す自治体災害対策本部様
- 課題
- 電話やFAXによる連絡では、避難所ごとの受け入れ状況や避難者属性をリアルタイムに把握しにくく、情報の伝達漏れや認識違いが発生することがあります。高齢者や子どもなど配慮が必要な方の人数、避難所ごとの混雑状況、必要物資などを把握し、自治体間連携や物資配分、応援要請、国・県への報告に必要な情報を整理することが課題となっています。
ソリューション特長
受付情報をデータ化し、避難状況を地図上で可視化
シームレス避難所システムは、避難所受付をデジタル化し、避難者情報の収集・集計・共有を効率化します。避難者自身によるスマートフォンでの入所受付や職員による受付も可能です。
収集した避難者情報は、属性や避難所別の状況として整理・可視化し、地図と組み合わせることで災害対策本部での状況把握、物資配分、応援要請、報告業務に必要な情報を一元管理できます。
ソリューション例
避難所受付をデジタル化し、現場の受付・集計負担を軽減
- 課題
- 災害発生時、紙の受付では記入台に列ができ、避難者の受け入れや案内に時間がかかることがある。現場職員による避難者数や属性の集計、電話・FAXでの報告にも負担が発生しやすい。
- 提案
- 避難者の入退所受付を、スマートフォン入力や職員による代行入力でデジタル化。避難所ごとの受付情報、避難者数、年齢・性別などの属性をシステム上で集計できる機能を提供します。
- 効果
- 受付待ちや現場職員の集計・報告負担を軽減し、避難者の受け入れを円滑にします。紙や電話・FAX中心の運用を見直し、避難所現場と災害対策本部の情報共有を支援します。
避難所状況を一元管理し、災害対策本部の運営判断を支援
- 課題
- 災害対策本部では、各避難所の受け入れ状況や避難者属性、配慮が必要な方の人数、必要物資などを把握する必要がある。一方で、現場からの報告が分散すると、状況整理や支援判断に時間がかかる。
- 提案
- 避難所ごとの受け入れ状況や避難者情報をシステム上で一元管理。必要に応じてCSV出力やGIS連携を行い、住宅地図やハザード情報などと組み合わせて、地域全体の避難状況を把握しやすくします。
- 効果
- 災害対策本部が避難所ごとの状況や支援ニーズを把握しやすくなり、物資配分、応援職員の配置、町村間連携、国・県への報告業務に活用できます。避難所運営管理の効率化に貢献します。
